Managed Security Services
Het optuigen van het artificial intelligente ecosysteem is via een projectmatige aanpak te implementeren in iedere organisatie. Het operationele deel uitbesteden kan in veel gevallen interessant zijn. Dankzij onze EXperience based Service Level Agreemend (XSLA) werken wij aan continue prettig samen aan het ecosysteem van het bedrijf.
Service Level Agreements (SLA’s)
Als MSP werkt NetBoss binnen een kader dat wordt gedefinieerd door SLA’s/XLA’s, die het volgende beschrijven:
- Prestatiecijfers: Garanties voor uptime, responstijd en oplostijd.
- Beschikbaarheid: 24/7 ondersteuning en monitoring.
- Schaalbaarheid: Mogelijkheid om services te schalen als het bedrijf groeit.
- Verantwoordelijkheid: Duidelijke richtlijnen over verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid in geval van storingen.
Proactieve bewaking en onderhoud
Als MSP richt NetBoss zich op proactief beheer van infrastructuur en cyberbeveiliging door middel van:
- Continue bewaking: Real-time volgen van systemen om problemen te identificeren voordat ze het bedrijf beĆÆnvloeden.
- Patchbeheer: Het toepassen van regelmatige updates voor software, firmware en systemen om de veiligheid en prestaties te garanderen.
- Geautomatiseerde reacties: Automatisering gebruiken om routinetaken zoals patching of configuratiewijzigingen aan te pakken, de efficiƫntie te verbeteren en menselijke fouten te verminderen.
Kostenbeheer en voorspelbaarheid
Beheerde services werken meestal op basis van een prijsmodel op abonnementsbasis, waardoor:
- Voorspelbare kosten: Maandelijkse of jaarlijkse prijzen op basis van het serviceniveau en de beheerde infrastructuur.
- Lagere kapitaaluitgaven: Verschuiving van IT-uitgaven van kapitaal (hardware, software) naar operationele uitgaven.
- Efficiƫntieverbeteringen: Minder downtime en efficiƫnter gebruik van IT-resources verlagen de operationele kosten.
Experience based
Wij meten de eindgebruikerservaring van onze dienstverlening om een continue feedbackloop te genereren. In de praktijk levert dit waardevolle informatie op om te zorgen dat uw organisatie tevreden blijft met onze inzet.
Boek en demo
Meld u hier rechts aan en boek direct een demo van onze Managed Security Services